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Las pruebas de parche son una manera fácil de ayudar a predecir si tendrá una reacción inicial negativa a un nuevo producto. Se recomienda realizar una prueba de parche antes de incorporar un nuevo producto a su rutina. Hemos elaborado un método general para realizar su propia prueba de parche según el tipo de producto.
Se recomienda realizar una prueba de parche antes de usarlo: Aplique el producto en un área pequeña en el antebrazo una vez al día durante tres días para probar si es sensible a este producto. Si desarrolla irritación severa, urticaria, hinchazón de ojos y boca, ampollas o dificultad para respirar, enjuague, deje de usarlo y consulte a un médico de inmediato.
Aplique una cantidad pequeña en un área limpia por la parte superior del antebrazo.
Mantenga el área seca.
Enjuague después de 24 horas.
Si presenta enrojecimiento, quemaduras, comezón, irritación o alguna complicación durante la prueba de parche, no utilice estos productos y consulte con un médico.
Aplique una pequeña cantidad del producto sobre un área limpia de la piel en la parte superior del antebrazo.
Mantenga el área seca.
Después de 24 horas, enjuague el área.
Si se observa enrojecimiento, ardor, picazón, ampollas o irritación en cualquier momento durante la prueba, no use el producto y consulte con un médico.
Aplique una pequeña cantidad del producto sobre un área limpia de la piel en la parte superior del antebrazo.
Dejar actuar durante el tiempo especificado en las instrucciones de uso del producto.
Enjuague cuando haya pasado el tiempo especificado.
Si se observa enrojecimiento, ardor, picazón, ampollas o irritación dentro de las 24 horas posteriores a la prueba del parche, no use el producto.
Tenga en cuenta que la prueba de parche es solo para determinar las reacciones de irritación iniciales a los productos y no garantiza resultados similares cuando se aplica en otras áreas del cuerpo (incluida la cara) o después de un uso continuo. No tiene en cuenta las condiciones subyacentes y no debe usarse para el diagnóstico de hipersensibilidad o dermatitis alérgica de contacto. Si le preocupa comenzar un nuevo producto, consulte a un dermatólogo antes de usarlo.
Parroquias permitidas: Jipijapa, Rumipamba, Iñaquito, Belisario Quevedo, Mariscal Sucre, Itchimbía, San Juan, Puengasí, Chimbacalle, La Magdalena. (Pueden aplicar otros sectores por un precio adicional.)
Horario de entrega: Lun- Vie (18h00 a 21h00), Sab - Dom (10h00 a 21h00)
Método de envío: El pedido se enviará mediante Uber o se entregará personalmente, según disponibilidad.
Puedes coordinar cualquier otro detalle mediante WhatsApp.
Productos en stock: tiempo estimado de entrega de 2 a 5 días laborables.
Productos bajo reserva o reposición: hasta 10 días laborables.
Los tiempos de entrega pueden variar por factores logísticos o externos. Cualquier retraso será notificado oportunamente.
Una vez despachado el pedido, el cliente será notificado por correo electrónico o WhatsApp.
Se incluirá el número de guía, con el cual se podrá dar seguimiento al estado del envío en la plataforma del courier asignado.
Esta notificación se enviará dentro del tiempo de entrega previamente establecido.
Trabajamos con múltiples couriers según la disponibilidad, entre ellos: Servientrega, Tramaco, Laarcourier, Yobel y Uber.
Nuestro courier de preferencia es Servientrega. Sin embargo, nos reservamos el derecho de usar otro courier disponible en caso de que el principal no esté operativo o no cubra determinada zona.
Las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 09:00 y las 17:00 horas.
El courier no tiene un horario de entrega fijo, por lo que no es posible programar una hora exacta para recibir el pedido.
Antes de la entrega, el courier intentará contactar al destinatario al número telefónico registrado para coordinar la entrega.
En caso de que el destinatario no conteste o no se encuentre en la dirección indicada, el paquete será devuelto a la agencia más cercana y se programará un segundo intento de entrega al siguiente día laborable.
Si en este segundo intento tampoco se logra entregar el pedido, el paquete será redirigido a una agencia para que el cliente lo retire personalmente.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente el nombre completo del destinatario y la dirección exacta de entrega.
El courier ni la tienda se responsabilizan por entregas fallidas debido a errores u omisiones en los datos proporcionados.
El paquete será entregado exclusivamente al destinatario registrado.
En caso de que otra persona vaya a recibir el pedido, deberá presentar:
Carta de autorización firmada por el destinatario.
Copia de la cédula del destinatario.
Su propia cédula de identidad.
En caso de envío a agencia o redirección posterior a intentos fallidos, el destinatario deberá presentar su cédula para retirar el paquete.
Si lo retira otra persona, deberá presentar la autorización y documentos mencionados anteriormente.
El pedido permanecerá en agencia por un máximo de 7 días calendario.
Si no se retira dentro de ese plazo, el paquete será devuelto a la Tienda, y se procesará una devolución del dinero, descontando únicamente el costo de envío, el cual no es reembolsable.
Para asistencia, reclamos o seguimiento de envíos, puedes comunicarte con nuestro equipo mediante los canales oficiales disponibles en nuestro sitio web.
- Todos los pedidos requieren hasta 2 días hábiles de procesamiento para ser seleccionados, empacados y preparados para el envío.
- El tiempo de entrega del pedido depende del producto con mayor duración.
- Los tiempos de entrega pueden variar durante los períodos de alta demanda.
En stock: Recibe en 2 a 5 días laborables.
Bajo reserva: Recibe en 5 a 10 días laborables.
No disponible: Producto temporalmente no disponible.
Disponemos de una oficina para retiros ubicada en Quito, sector La Carolina, esta oficina es exclusiva para retiros de pedidos realizados previamente en nuestra página web, no es un punto de venta.
Debes tener presente lo siguiente:
